Posted by unofficial on Jul 16, '08 4:38 AM for everyone
อ้างถึง : เป็นต่อ

พอดีวันนี้อ่านกลยุทธ์การตลาดของ "สตาร์บัค" แล้วก็ เกิดการเปรียบเทียบเป็นการจีบสาวขึ้นมา

ลองมาปรับใช้กันดูดีๆ อาจจะได้ผลก็ได้

Starbucks เป็น กาแฟแบรนด์หนึ่งที่ ประสบความสำเร็จมาโดยตลอด

ใครเป็นนักดื่มกาแฟ จะรู้ได้ว่า จริงๆแล้ว Starbucksไม่ได้ใช้ เมล็ดกาแฟ ที่แปลกประหลาดมหัศจรรย์แต่อย่างใด

หรือว่าหายากมาจากไหน ก็แค่เมล็ดกาแฟ คั่ว เกรด A ที่สั่งซื้อได้ทั่วไปนี่แหละ

แต่ทำไมสนนราคา ถึงได้แพงหูฉี่ขนาดนั้น แพงกว่าร้านกาแฟที่ขาย กาแฟแบบเดียวกันถึง 2-3 เท่าตัว

แต่ทำไมร้านกาแฟเหล่านั้น ถึง เจ๊งเอาเจ๊งเอา แล้ว Starbucks ก็เพิ่มสาขามากขึ้นๆ

ถ้าใครเข้าไปดื่มStarbucksบ่อยๆ ลองดูนะครับ ลองดู

สั่งกาแฟสักแก้ว แล้วพอได้รับกาแฟแล้ว ให้ทำตก หรือ ทำหกด้วยตัวเองเลย เอาตอนขณะรับแก้วมานั่นแหละ

คุณจะได้กาแฟแก้วใหม่โดยไม่เสียเงิน ต้องลอง อิอิ แม้ว่าคุณพยายามจะจ่ายเงินใหม่ พนักงานก็จะไม่ยอม

หรือง่ายๆ บอกว่า เมื่อกี้สั่งร้อน ไม่ใช่ เย็น (ทั้งที่เมื่อกี้ สั่งเย็น) วิธีนี้อาจจะโดนมองหน่อย (เพราะค่อนข้างทำให้ ดูคุณเป็นคนไม่ดี)

แต่คุณจะได้กาแฟแก้วใหม่เช่นกัน ด้วยความเต็มใจ

ต่างจากร้านอื่น ถ้าคุณทำกาแฟหก ผมว่ามีโอกาสไม่ถึง 30% หรือน้อยกว่านั้น ที่จะได้แก้วใหม่ โดยไม่เสียเงิน เพราะถือว่าคุณทำหกเอง

เพราะ Starbucks ไม่ได้ขายกาแฟ เป็นแก้ว Starbucks ขายกาแฟเป็น ประสบการณ์ในการดื่มกาแฟ 1แก้ว

Starbucks เชื่อว่า กาแฟ 1 แก้วที่คุณได้จากร้านต้อง สมบูรณ์ 100% และ

สามารถนั่งดื่มในร้านได้นานขนาดไหนก็ได้

ไม่แปลกใจเลยใช่ไม๊ครับ ที่ทำไม คนถึงเลือกเดินเข้าร้าน Starbucks มากกว่าร้านกาแฟราคาที่ถูกกว่า

แถมถ้าคุณไปเป็นประจำ ยกตัวอย่างStarbucks ที่ตึกทำงานผม

พนักงานจะจำชื่อคุณได้ และ ที่เด็ดกว่านั้นถ้าคุณมีกาแฟที่คุณโปรด สั่งอยู่เป็นประจำ พนักงานคนนั้น จะสามารถ บอกได้เลย

ว่าวันนี้ ดื่มอันนี้ใช่ไม๊ครับ

มันเป็นเรื่อง ที่ฝรั่งเรียกว่า Little Special เป็นเรื่องเล็กๆน้อยๆ แต่สำคัญ มาก เรียกได้ว่าเป็นการซื้อใจเลยแหละ

Starbucks ไม่ได้ขายแค่กาแฟ แต่ขาย ประสบการณ์ในการดื่มกาแฟ ในร้าน 1 ครั้ง
 
เพราะ Starbucks เชื่อว่า คราวหน้า คุณต้องอดไม่ได้ที่จะเข้ามากินกาแฟร้านนี้อีก ติดใจอ่ะเด้

แต่สุดท้าย คือระยะเวลาครับ กว่า Starbucks จะสร้างชื่อได้ขนาดนี้ก็ใช้เวลาและความอดทนนานเหมือนกัน

Comment

smilebig smileopen-mounthed smileconfused smilesad smileangry smiletonguequestionembarrassedsurprised smilewinkdouble winkcry ???????????????   ??????????????????
smilebig smileopen-mounthed smileconfused smilesad smileangry smiletonguequestionembarrassedsurprised smilewinkdouble winkcry ???????????????

Tweet

เอาไปทำรายงานได้เลยขอบใจจ้า

#1 By monly (222.123.130.5) on 2008-08-15 21:31


very Good

#2 By (58.181.148.211) on 2009-02-23 12:32

#3 By (58.9.211.78) on 2009-03-17 23:09

จิงอ่ะ เหนบางร้านก้อปฏิบัตฺแย่ๆก้อมีปืนฉีดน้ำ angry smile

#4 By yamoto (58.8.245.73) on 2009-04-17 21:01

#5 By (58.136.227.20) on 2009-06-16 14:11

Little Special big smile
love coffee ...

#7 By Thanagorn's on 2009-07-21 14:07

ช่ายๆ ที่สำคัญ
ยังขอกาแฟที่เค้าบดมาใช้ต่อได้ด้วย รู้ไหมว่าเมล็ด+กลิ่นกาแฟทำให้เราผ่อนคลาย
นอกจากนี้เมล็ดกาแฟบดถ้าเอามาขัดผิวจะทำให้ผิวสวยด้วยนะคะ

#8 By Shady on 2009-09-29 22:01

#9 By (222.123.49.155) on 2009-11-16 19:42

#10 By (58.97.43.166) on 2009-12-04 14:59

จริงๆนะ ผมยังเป้นนักศึกษาอยู่
เพิ่งจะอายุ 20 แต่ก็ยังเก็บตังไว้กินสตาร์บัคบ่อยๆ เวลาเคลียดๆเลย

#11 By เคเค่ (183.89.122.1) on 2010-04-09 14:37

#12 By (180.183.29.184) on 2010-07-08 17:00

อยากให้starbucks มาเปิดที่เอแบคบ้าง coffee worldที่เอแบครถชาติห่วยแตกมากค่ะ ครั้งเดียวเข็ด

#13 By g. (124.120.219.33) on 2011-06-18 00:45

#14 By (181.189.145.94|148.251.92.48, 181.189.145.94) on 2014-09-03 05:25